Gelöst

Rechnung zu hoch

vor 5 Stunden

Hallo, ich habe meinen Mobilfunkanbieter gewechselt. Die Kündigung wurde zum 09.10.2026 bestätigt, dann hat es sich ein paar Tage verschoben, wo man mir sagte, das würde dann bis zur Umschaltung tatgenau berechnet.

 Gestern erhalte ich eine Rechnung, die bis zum 31.10. abgerechnet wurde. Damit bin ich nichts einverstanden.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Und in einem Monat bekommst du noch die Schlußrechnung, in der alles glattgezogen wird.

      sG

      3

      von

      vor 5 Stunden

      Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??

      0

      von

      vor 5 Stunden

      ralf.b
      Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??

      Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??

      ralf.b

      Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??

      Genau so machen >die< das.

      So, wie es in der Kündigungbestätigung erklärt ist!

      🦂

      von

      vor 4 Stunden

      ralf.b
      Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??

      Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??

      ralf.b

      Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??

      Eine manuelle Korrektur der Rechnung - Berechnung von 9 Tagen anteilig - bei nur  e i n e m  Kunden - kostet ein

      Vielfaches von einer automatisierten Rechnung und ebenfalls automatisierter Gutschrift hinterher.

      -

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