Gelöst
Rechnung zu hoch
vor 5 Stunden
Hallo, ich habe meinen Mobilfunkanbieter gewechselt. Die Kündigung wurde zum 09.10.2026 bestätigt, dann hat es sich ein paar Tage verschoben, wo man mir sagte, das würde dann bis zur Umschaltung tatgenau berechnet.
Gestern erhalte ich eine Rechnung, die bis zum 31.10. abgerechnet wurde. Damit bin ich nichts einverstanden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Und in einem Monat bekommst du noch die Schlußrechnung, in der alles glattgezogen wird.
sG
3
von
vor 5 Stunden
Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??
0
von
vor 5 Stunden
Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??
Genau so machen >die< das.
So, wie es in der Kündigungbestätigung erklärt ist!
🦂
von
vor 4 Stunden
Wie meinst Du das? Erst buchen die ab, und dann erstatten die??
Eine manuelle Korrektur der Rechnung - Berechnung von 9 Tagen anteilig - bei nur e i n e m Kunden - kostet ein
Vielfaches von einer automatisierten Rechnung und ebenfalls automatisierter Gutschrift hinterher.
-
Uneingeloggter Nutzer
von
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