Solved
Rechnung Betrug
7 years ago
Hallo ,
am 22.07.2018 bekam ich eine Mahnung von der Telekom über einen Vetrag, den ich nicht habe.
Gestern kam der 2te Brief - letzte Mahnung über 59,95.
Kundenkonto fängt mit 94.... an.
Habe bei Euch angerufen und eine Frau J. K. hat mir gesagt, das dies ein Betrug seih.
Nun möchte ich euch gerne die eingescannten Briefe mit Umschlag gerne mailen zur Suche des Betrügers.
An wenn darf ich es senden ?
MFG M. Daske
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7 years ago
Klar gibt es Kundenkonten, die mit 94..... anfangen. Diese gehören auch zu keinem Laufzeitvertrag an sich und werden nicht für monatliche Rechnungen genutzt. So ein Kundenkonto weist auf eine Bestellung von Hardware hin, z.B. ein Handy zum Neuvertrag, ein Handy "ohne Vertrag" oder Zubehör.
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Accepted Solution
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7 years ago
lieben Dank für das Telefonat.
Es freut mich, dass wir alles klären konnten.
Die Retoure ist als Solche bei uns verbucht, es bestehen keine offenen Forderungen mehr.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße Anja W.
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