Dringend Reaktivierung Alttarif nach congstar Widerruf [Rufnummer Rückholung] Hallo ich benötige dringend eure Hilfe bei einem Portierungs-Vertragsproblem. Ich bin langjährige Telekom Bestands Kundin und hatte einen Wechsel zu Congstar beauftragt, den ich erfolgreich widerrufen habe.Schriftlich zugesichert.
Mein alter Tarif hatte gute Konditionen 30GB zu 24,95€ mit 5€
Bestandsaufnahme.Bonus. Die Hotline macht es mir schwer.Weniger GB zu höherem Preis. Der alte Vertrag könnte so nicht weiterlaufen. Zudem läuft aktuell die Rückmeldung meiner portieren Tel.fonnummer die mit gekündigt bei congstar ist.
Ich möchte gern meinen alten Vertrag behalten.
Könnt ihr mir da weiterhelfen 30GB zu 24 95€.
Vielen Dank für eure Unterstützung. Viele Grüße Christa
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vor 12 Minuten
Du hast durch den Anbieterwechsel gekündigt, auch wenn du beim neuen Anbieter widerrufen hast, hat das mit dem alten Tarif nichts mehr zu tun.
Der alte Tarif wurde gekündigt und verliert somit seine Gültigkeit, du möchtest doch nochmal zurück, dann kann der alte Anbieter die aktuellen Konditionen fordern.
Alles andere wäre Kulanz und dein Widerruf bei Congstar ist bei der Telekom irrelevant.
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