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vor einem Tag
@Mic96
Mal zur Info:
Nach Deaktivierung geht nichts mehr, nur neu.
0
2
von
vor einem Tag
Ich lebe im Ausland. Habe die Karte vorübergehend in Deutschland genutzt (das war Juni, jetzt ist sie deaktiviert. Zuvor hatte ich etwas Guthaben auf der Karte aber dieses nicht genutzt bis eben Juni.
Hab dann eine Email bekommen am 27 Juli, dass meine Karte zum 13.09 deaktiviert wird. Dies habe ich leider zu spät gesehen..
Also habe ich keine Chance meine Prepaid Nummer zurückzubekommen?
0
von
vor einem Tag
Also habe ich keine Chance meine Prepaid Nummer zurückzubekommen?
Ich lebe im Ausland. Habe die Karte vorübergehend in Deutschland genutzt (das war Juni, jetzt ist sie deaktiviert. Zuvor hatte ich etwas Guthaben auf der Karte aber dieses nicht genutzt bis eben Juni.
Hab dann eine Email bekommen am 27 Juli, dass meine Karte zum 13.09 deaktiviert wird. Dies habe ich leider zu spät gesehen..
Also habe ich keine Chance meine Prepaid Nummer zurückzubekommen?
Doch, habe es auch gerade dazugelernt. 😄
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Mic96
Wie reaktiviere ich meine gekündigte Prepaid-Karte?
Die Reaktivierung einer bereits gekündigten Prepaid-Karte kann nur von uns durchgeführt werden. Ab dem Kündigungstermin haben Sie bis zu 112 Tage Zeit, um Ihre Prepaid-Karte kostenlos reaktivieren zu lassen. Für importierte Rufnummern gilt eine verkürzte Frist von 90 Tagen. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf oder fordern Sie einen Rückruf von uns an.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/prepaid/karte-reaktivieren
3
von
vor einem Tag
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe bereits versucht anzurufen, leider sind alle Nummern geblockt (ich bin in Australien) funktioniert der Rückruf Service mit meiner australischen Nummer oder ist es möglich die Karte schriftlich zu reaktivieren?
0
von
vor einem Tag
@Mic96
du könntest den Chat benutzen.
https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true
wichtig du musst die Karte dann auch aufladen.
von
vor 8 Stunden
Hallo @Mic96,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Du hast bereits einige gute Hinweise erhalten. Hast du es bereits über unseren WhatsApp-Service probiert? Ansonsten kannst du uns aus dem Ausland erreichen. Die Rufnummer findest du hier.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Mal zur Info:
Nach Deaktivierung geht nichts mehr, nur neu.
@Mic96
Mal zur Info:
Nach Deaktivierung geht nichts mehr, nur neu.
@everything
hat das die KI ausgespuckt oder woher stammen diese Info?
6 Monate nach welchem Datum ist die Nummer weg?
12 Monate nach welchem Datum wird die Karte deaktiviert?
nach Deaktivierung geht folgendes:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/prepaid/karte-reaktivieren?samChecked=true
1
von
vor einem Tag
hat das die KI ausgespuckt oder woher stammen diese?
Mal zur Info:
Nach Deaktivierung geht nichts mehr, nur neu.
@Mic96
Mal zur Info:
Nach Deaktivierung geht nichts mehr, nur neu.
@everything
hat das die KI ausgespuckt oder woher stammen diese?
6 Monate nach welchem Datum ist die Nummer weg?
12 Monate nach welchem Datum wird die Karte deaktiviert?
nach Deaktivierung geht folgendes:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/prepaid/karte-reaktivieren?samChecked=true
Ne, hatte ich mal hier mit notiert.
Hinweis nach Deaktivierung 112 Tage ist aber super.
Nehme ich gleich für mich mit.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Hallo @Mic96,
ich kann die Karte, wenn sie es vor kurzem deaktiviert wurde, wieder reaktivieren.
Wichtig ist, dass du die Karte anschließend auflädst, da sie sonst wieder deaktiviert wird.
Du kannst den Weg über den Chat wählen, und dich dort authentifizieren und die Karte entsperren lassen.
Oder aber, du hinterlegst uns eine Rückrufnummer, es kann auch eine ausländische Rufnummer sein, unter der wir dich erreichen können und anschließend sagst du uns hier kurz Bescheid.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von