Ratenzahlung
5 years ago
Guten Abend ,
mein Vertrag wurde wegen einer offenen Rechnung gesperrt .
Jetzt möchte ich eine Ratenzahlung vereinbaren und finde keine Option diese zu vereinbaren.
Kann mir evtl jemand weiterhelfen ?
Mit freundlichen Grüßen
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4 years ago
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4 years ago
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5 years ago
beider. rechnungsstellung anrufen und reden,
es ist immer sinnvoll zu reden BEVOR es zur sperre kommt
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5 years ago
Einfach die Nummer anrufen die auf der Rechnung steht.
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5 years ago
@Eva.Ger96
Das geht am leichtesten, wenn man die auf der Rechnung genannte Servicenr. anruft.
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5 years ago
Hallo @Eva.Ger96,
08003302202 Anrufen und "Rechnung" sagen und dies klären.
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5 years ago
um welchen Vertrag handelt es sich? Mobilfunk oder Festnetz?
Wenn du noch Unterstützung benötigst, melde dich hier gerne wieder.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, wann ich mich melden darf.
Viele Grüße
Maria R.
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