Hallo,
ich habe vor einiger Zeit einen Ratenzahlungsvereinbarung mit der Telekon getroffen, habe die 1. Rate auch überwiesen alles ok.
Mir wurde aber gesagt ich bekomme den Plan per Post zugeschickt, was aber leider nie der Fall war.
Jetzt habe ich die 2. Zahlung leider verpasst da ich nicht mehr wusste wann diese fällig ist, habe dann die 2. Rate einfach überwiesen aber anscheinend zu spät...
Das Geld wurde aber meinem Konto gut geschrieben.
Problem jetzt ist, der Vertrag ist wieder gesperrt und mir wird eine erneute Ratenzahlung verweigert, ich benötige aber dringend meinen Vertrag Geschäftlich.
Meine Bitte wäre es, gibt es denn noch eine Möglichkeit das zu regeln?
Ich könnte nun auch eine höhere Rate bezahlen oder es zumindest auf 2x bezahlen.
Bin nun auch langjährigerer Kunde und habe sogar meine Ausbildung bei euch gemacht.
Würde mich über eine positive Antwort sehr freuen.
vor 5 Jahren
soweit ich weiß, ist ein einmal geplatzter Ratenplan - final
Du musst also den gesamten Betrag auftreiben um wieder entsperrt zu werden.
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vor 5 Jahren
Das kannst du nur mit der Abteilung klären die den Ratenplan genehmigt hat.
Ich würde aber nicht davon ausgehen, da in dem die sofortige Fälligkeit bei Verzug vereinbart ist.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich stimme da @Stefan zu , allerdings kann das nur mit der entsprechenden Abteilung geklärt werden
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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vor 5 Jahren
Das tut mir sehr leid, dass das mit der Ratenzahlungsvereinbarung schiefgelaufen ist.
Ich wünsche allen einen schönen Sonntag!
Liebe Grüße
Justina M.
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Uneingeloggter Nutzer
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