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Rabatt
4 years ago
Guten Tag,
ich habe gestern per Post meine Sim-Karte erhalten und wurde aktiviert.
Als ich heute meinen Vertrag angesehen habe, wurde meine Vorteil von Junge Leute und Unternehmensrabatt nicht angewandt.
Der Preis muss eigentlich 59,97 Euro, aber auf Magenta App steht 74,95 Euro.
Deswegen würde ich gerne bitten, ob Sie noch einmal es überprüfen
LG
Kim
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4 years ago
Der Preis muss eigentlich 59,97 Euro, aber auf Magenta App steht 74,95 Euro.
Der Preis muss eigentlich 59,97 Euro, aber auf Magenta App steht 74,95 Euro.
Ist die App die verbindliche Rechnung? Ich glaube nein. Die Appkennt nicht alle Rabatte. Vergleiche deine Auftragsbestätigung mit der tatsächlichen Rechnung und das wird passen.
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4 years ago
Vielen Dank für Deine Antwort
VG
Kim
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4 years ago
Doch, denn @daehyeon0206 muss die Auftragsbestätigung (verbindlicher Vertrag) und die Rechnung vergleichen. Das muss dann passen. Unabhängig davon, was die App anzeigt.
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4 years ago
@olliMD ich wollte dir damit zustimmen😅 und den TE darauf hinweisen, dass er jetzt nicht die 1. Rechnung abwarten soll. War keine Korrektur an deinem Beitrag. Sorry, falls es falsch rüberkam
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4 years ago
Hallo @daehyeon0206,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Schön, dass du dich für die Telekom entschieden hast😉
Bitte den Beitrag von @olliMD nicht falsch verstehen, du sollst nicht die erste Rechnung abwarten, sondern du sollst warten, bis du deine schriftliche und verbindliche Auftragsbestätigung erhältst. Dort stehen alle genauen Konditionen drauf und die dort genannten Konditionen und Preise sind für dich verbindlich. In der App steht immer nur der Standardpreis.
Solltest du bis zum Erhalt der 1. Rechnung warten, kann es durchaus sein, dass die Widerrufsfrist abgelaufen ist und du dann an den Vertrag für 24 Monate gebunden bist. Deshalb unbedingt die Auftragsbestätigung prüfen!! Diese kommt entweder mit der Post oder per E-Mail.
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