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Puk nicht mehr auffindbar
2 years ago
Hallo
leider finde ich meine PUK nicht mehr, daher kann ich das Handy nicht mehr nutzen.
Könnten wie mir bitte mitteilen wie Dieser war ?
mit freundlichen Grüßen
fanny Pauketat
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5 years ago
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2 years ago
Grüße @Fanny4
Du kannst diesen kostenpflichtig über die 0800 330 2202 (glaube es waren 14,95€)anfordern, falls du es nicht über das Kundencenter (kostenlos) machen kannst.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/sicherheit/puk?samChecked=true
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2 years ago
@Fanny4
Die PUK steht normal auf der SIM-Trägerkarte (wo man die SIM ausbricht) oder du kannst die auch im Kundencenter zu deinem Vertrag finden.
Leider funktioniert das nur mit einem Code per SMS für die Identifizierung.
Aber wenn du die PUK benötigst, was hast du bei der PIN Eingabe falsch gemacht? Ist im Handy die SIM-Sicherheit auf SIM- PIN -Eingabe gestellt, so das du die SIM beim Start entsperren musst?
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