PUK im Kundencenter einsehen
vor 2 Jahren
Ich möchte meine PUK im Kundencenter einsehen und dann wird mir ein Freischaltcode per SMS an diese Nummer geschickt?
An die Nummer, die gesperrt ist weswegen ich ja die PUK brauche?
Für die Abfrage am Telefon die mich dann 15 Euro kostet, benötige ich diesen doch auch nicht?
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vor 2 Jahren
dann wird mir ein Freischaltcode per SMS an diese Nummer geschickt? An die Nummer, die gesperrt ist weswegen ich ja die PUK brauche
An die Nummer, die gesperrt ist weswegen ich ja die PUK brauche
Eins der wundersamen Dinge der Telekom.
So kann man auch Geld machen.
Ganz Schlaue sagen, man soll eine andere Handynummer für den PUK hinterlegen.
Aber wer hat schon 2 Handys mit Vertrag.
Du wirst also nicht um einen Anruf rumkommen.
Oder du suchst in deinen Unterlagen.
Hast ja mal alles schriftlich bekommen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ganz schlaue haben die Unterlagen der SIM Karte mit der PUK oder lassen sie sich kostenlos zusenden bevor es zu spät ist.
Da ist nichts wundersames dran.
Die Bearbeitung durch die Hotline kostet halt Geld 🤷♂️ da ist nichts verwerfliches dabei.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ganz schlaue haben die Unterlagen der SIM Karte mit der PUK oder lassen sie sich kostenlos zusenden bevor es zu spät ist. Da ist nichts wundersames dran. Die Bearbeitung durch die Hotline kostet halt Geld 🤷♂️ da ist nichts verwerfliches dabei.
Ganz schlaue haben die Unterlagen der SIM Karte mit der PUK oder lassen sie sich kostenlos zusenden bevor es zu spät ist.
Da ist nichts wundersames dran.
Die Bearbeitung durch die Hotline kostet halt Geld 🤷♂️ da ist nichts verwerfliches dabei.
Im Grunde alles richtig! Nur: wann braucht man die PUK ? Eigentlich nie! Aber wenn dann mal die PIN gesperrt ist, genau dann. Und dann wird die PUK sinnfrei auf das Gerät geschickt, an das man nicht herankommt, oder bittet zur Kasse. Da fragt man sich schon, ob irgend jemand einmal über das Verfahren nachgedacht hat oder ob es absichtlich so gemacht ist.
NB: ich kenne meine PUK auch nicht, weiß aber wo ich die Unterlagen habe. Und ich kann bei meinem Anbieter die PUK problemlos über das Kundenportal abfragen. Kostet mich keinen Cent.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Und ich kann bei meinem Anbieter die PUK problemlos über das Kundenportal abfragen. Kostet mich keinen Cent.
@mboettcher
Ist bei mir genauso...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
erreiche ich dich anderweitig telefonisch? Dann hinterlege bitte die entsprechende Rückrufnummer und auch gerne schon die Rufnummer um die es geht. Ich melde mich dann und wir regeln das fix und unkompliziert für dich. ✌😉
Lieben Gruß
Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
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