Probleme Pluskarte berei

vor einem Monat

Guten Tag, 

Mir wurde ständig mit die Buchung einer Pluskarte abgelehnt. 

Begründet wurde dies dass ich diese erst im 4. Vertragsmonat bestellen könnte.

Der Hauptvertrag besteht bereits seid über 4 Monaten und es wird weiterhin abgelehnt.

IMG-20260408-WA0000.jpg

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Wann war der Vertragsbeginn für den Hauptvertrag denn genau?

      Viele Grüße

      Thomas

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      5

      von

      vor einem Monat

      Am 10.12 wurde mir der Vertrag wegen Betrug Verdacht gesperrt , am 15.01.2026 wurde er dann wieder reaktiviert es ein Missverständnis war.

      Seitdem habe ich nur Probleme mit der Telekom.

      0

      von

      vor einem Monat

      karthaus1987

      Am 10.12 wurde mir der Vertrag wegen Betrug Verdacht gesperrt , am 15.01.2026 wurde er dann wieder reaktiviert es ein Missverständnis war.

      Am 10.12 wurde mir der Vertrag wegen Betrug Verdacht gesperrt , am 15.01.2026 wurde er dann wieder reaktiviert es ein Missverständnis war.

      Seitdem habe ich nur Probleme mit der Telekom.

      karthaus1987

      Am 10.12 wurde mir der Vertrag wegen Betrug Verdacht gesperrt , am 15.01.2026 wurde er dann wieder reaktiviert es ein Missverständnis war.

      ist der Vertragsbeginn dann jetzt vielleicht der 15.01.26 und nicht mehr der 06.12.25?

      0

      von

      vor einem Monat

      Denke eher der 6.12.2025

      Screenshot_20260408-102252.png

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @karthaus1987 ,

       

      vielen Dank für deine Nachricht hier.

       

      Ich kann deinen Wunsch nach einer Pluskarte gut verstehen. Wann hattest du diese Ablehnung bekommen? 

       

      Viele Grüße

      Natascha

      0

      4

      von

      vor einem Monat

      Der heutige Auftrag direkt wieder storniert worden wegen der 4 Monats Laufzeit 

      IMG-20260408-WA0000.jpg

      0

      von

      vor einem Monat

      Dann werden die 4 Monate vermutlich ab 15.01. gerechnet 🤷🏼‍♂️

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @karthaus1987,

      wir können dabei leider nicht helfen. Ich denke, dass es so berechnet wird, dass du die 4 Monate erst erfüllen musst und dass es dann ab dem 07.05.26 gehen wird. 

       

      Viele Grüße 

      Christoph

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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