Hallo, hab ein Problem mit MagentaMobile Prepaid M. Mir wurde angezeigt, dass ich kein Datenvolumen mehr habe und da ich zu wenig Guthaben habe wurde das Datenvolumen nicht aufgeladen obwohl ich automatisches Aufladen eingerichtet habe. Ich habe jetzt manuell 15€ aufgeladen, da in der Meldung stand, dass bei aufreichenden Guthaben die mobilen Daten wieder funktionieren sollen, was aber auch nichts brachte. Zum Testen hab ich jetzt für 1,49€ eine 50MB Volumen  (DayFlat) aufgeladen. Die 50MB Volumen und ein aktives Guthaben von 20,08€ werden mir jetzt auch angezeigt.

Kann bitte jemand von Telekomhilft Team mein MagentaMobile Prepaid M überpfüen, ob jetzt wieder die normalen Tarifbedingung bei mir gelten und funkionieren.

Hab gerade eine SMS erhalten, dass mein Guthaben aufgeladen wurde und mein gebuchter Prepaidtarif in kürze wieder verfügbar ist.

Bitte überprüft auch ob das automatische Guthabenaufladen bei mir eingeschaltet ist. Wenn ich versuche es erneut zu aktivieren, erscheint immer die Meldung, dass dieses Telefonnummer bereits registriert ist.