‎Probleme mit C/W7 Sim Karte | Telekom hilft Community

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Probleme mit C/W7 Sim Karte

8 years ago

Hallo Telekom hilft,

nach 12 Wochen hat sich meine C/W7 Sim Karte verabschiedet. Das was das zweite Mal. Jetzt habe ich eine neue Sim Karte geordert, aber leider kann mir niemand sagen welcher Kartentyp nun versandt wird. Einen erneuten Versuch mit der W7 möchte ich nicht starten, da ich auf das Telefon angewiesen bin. Was kann ich tun wenn die neu zugesandte Karte wieder eine W7 ist?

Danke G.Pinke

1845

8 years ago
Die SIM Karten der Telekom sind einheitlich.
Daher gehe davon aus, dass du den gleichen Typ erhalten wirst.

Wenn die karten standig kaputt gehen, könnte es auch an einer Überspannung deines Gerätes liegen.
8
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8 years ago

Kugic

Hab mich mal etwas eingelesen. Der Artikel selbst ist aus März 2016. Ich die Info vom Januar 2017, dass OnePlus bereits ein Update hat, was genau dieses Problem behebt. Daher gibt es auch keinen besonderen Prozess, eine bestimmte Ersatzkarte zu bestellen.

Hab mich mal etwas eingelesen.

Der Artikel selbst ist aus März 2016.
Ich die Info vom Januar 2017, dass OnePlus bereits ein Update hat, was genau dieses Problem behebt.

Daher gibt es auch keinen besonderen Prozess, eine bestimmte Ersatzkarte zu bestellen.

Kugic
Hab mich mal etwas eingelesen.

Der Artikel selbst ist aus März 2016.
Ich die Info vom Januar 2017, dass OnePlus bereits ein Update hat, was genau dieses Problem behebt.

Daher gibt es auch keinen besonderen Prozess, eine bestimmte Ersatzkarte zu bestellen.

Das Problem ist nicht auf OnePlus beschränkt, es trat z.B. auch beim LG G2 auf.

Vielleicht kann @Romina D. helfen, sie konnte es offenbar hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/lg-g2-sim-defekt/td-p/2369747

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8 years ago
Da es bei uns unterschiedliche Handytypen betrifft glaube ich eher an ein Softwareproblem . Und jedesmal betraf es die Triple Sim Karten vom Typ C/W7.

Wie geschrieben hoffe ich auf eine andere Karte und damit auf eine Lösung unseres Problems.

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8 years ago
Beim OnePlus ging das Problem aber immer vom Gerät aus.
Nicht von der Karte.
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8 years ago
Hab mich mal etwas eingelesen.

Der Artikel selbst ist aus März 2016.
Ich die Info vom Januar 2017, dass OnePlus bereits ein Update hat, was genau dieses Problem behebt.

Daher gibt es auch keinen besonderen Prozess, eine bestimmte Ersatzkarte zu bestellen.
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