Gelöst
Probleme mit C/W7 Sim Karte
vor 8 Jahren
Hallo Telekom hilft,
nach 12 Wochen hat sich meine C/W7 Sim Karte verabschiedet. Das was das zweite Mal. Jetzt habe ich eine neue Sim Karte geordert, aber leider kann mir niemand sagen welcher Kartentyp nun versandt wird. Einen erneuten Versuch mit der W7 möchte ich nicht starten, da ich auf das Telefon angewiesen bin. Was kann ich tun wenn die neu zugesandte Karte wieder eine W7 ist?
Danke G.Pinke
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vor 8 Jahren
Die SIM Karten der Telekom sind einheitlich.
Daher gehe davon aus, dass du den gleichen Typ erhalten wirst.
Wenn die karten standig kaputt gehen, könnte es auch an einer Überspannung deines Gerätes liegen.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hab mich mal etwas eingelesen. Der Artikel selbst ist aus März 2016. Ich die Info vom Januar 2017, dass OnePlus bereits ein Update hat, was genau dieses Problem behebt. Daher gibt es auch keinen besonderen Prozess, eine bestimmte Ersatzkarte zu bestellen.
Der Artikel selbst ist aus März 2016.
Ich die Info vom Januar 2017, dass OnePlus bereits ein Update hat, was genau dieses Problem behebt.
Daher gibt es auch keinen besonderen Prozess, eine bestimmte Ersatzkarte zu bestellen.
Das Problem ist nicht auf OnePlus beschränkt, es trat z.B. auch beim LG G2 auf.
Vielleicht kann @Romina D. helfen, sie konnte es offenbar hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/lg-g2-sim-defekt/td-p/2369747
Antwort
von
vor 8 Jahren
Da es bei uns unterschiedliche Handytypen betrifft glaube ich eher an ein Softwareproblem . Und jedesmal betraf es die Triple Sim Karten vom Typ C/W7.
Wie geschrieben hoffe ich auf eine andere Karte und damit auf eine Lösung unseres Problems.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Nicht von der Karte.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Der Artikel selbst ist aus März 2016.
Ich die Info vom Januar 2017, dass OnePlus bereits ein Update hat, was genau dieses Problem behebt.
Daher gibt es auch keinen besonderen Prozess, eine bestimmte Ersatzkarte zu bestellen.
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Uneingeloggter Nutzer
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