Probleme im Kundencenter
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
wisst ihr, an wen ich mich bezüglich Problemen im Kundencenter wenden kann?
Folgende Fehler treten bei mir auf:
- Seit dem neuen Design wird ein alter Vertrag angezeigt, welcher bereits gar nicht mehr existiert.
- Mein Nachname wurde Anfangs falsch geschrieben, dies habe ich dann berichtigen lassen und es wurde im Kundencenter angepasst. Der Name im "Telekom-Login" ist allerdings immer noch falsch und ich finde keine Möglichkeit, diesen selbst anzupassen.
Danke schon mal und viele Grüße!
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