‎Problem mit SMS an die 9526 | Telekom hilft Community

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Problem mit SMS an die 9526

7 years ago

Hallo,

ich habe folgendes Problem, sobald ich die SMS mit "OPEN" an die 9526 schicke, kommt nur ein Error 10.

Woran könnte das liegen?

Als Gerät besitze ich ein Huawei P20 Pro

1859

7 years ago
Hallo @Justin.P,
Um welchen Tarif handelt es sich?
2
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7 years ago
Hallo,
es handelt sich um den Tarif: Magenta Mobil Prepaid M

Mit freundlichen Gruß
Justin
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7 years ago
Habe jetzt noch mal abgescheckt auch an andere Nummern von Kontakten geht keine SMS raus sondern kommt nur ein Error 10
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7 years ago
Guten Morgen Justin.P.

die Nummer unserer Kurzmitteilungszentrale hast du in den Einstellungen richtig hinterlegt?

Ich habe hier noch eine Anleitung, ist allerdings für das P20lite.

Viele liebe Grüße
Julia S.
5
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6 years ago
Hallo,

die Google SMS App läuft bei mir die meinte ich auch mit die Orginal Android SMS App... aber da finde ich keine Option für RCS ...
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6 years ago
Moin, habe jetzt erstmal die Hotspot DATEN diese wurden mir in der Connect App unter Profil angezeigt.
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6 years ago
Hallo und guten Tag, @Justin.P.

Die SMS mit „OPEN“ brauchst du gar nicht zu verschicken, da in deinem Tarif bereits eine Hotspot Flat vorhanden ist und Dank der Connect App dann auch schon ohne weitere Umschweife aktiviert werden kann.
Dass du keine SMS versenden kannst deutet darauf hin, dass deine zugebuchte Option, aufgrund von nicht gedecktem Guthabenkonto, nicht aktiviert werden konnte.
Demnach gehe ich davon aus, dass ein Aufladen der Karte an dieser Stelle bereits weiterhelfen wird.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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6 years ago
Hallo und guten Tag, @Justin.P.

Die SMS mit „OPEN“ brauchst du gar nicht zu verschicken, da in deinem Tarif bereits eine Hotspot Flat vorhanden ist und Dank der Connect App dann auch schon ohne weitere Umschweife aktiviert werden kann.
Dass du keine SMS versenden kannst deutet darauf hin, dass deine zugebuchte Option, aufgrund von nicht gedecktem Guthabenkonto, nicht aktiviert werden konnte.
Demnach gehe ich davon aus, dass ein Aufladen der Karte an dieser Stelle bereits weiterhelfen wird.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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