Problem mit Coupons im Telekom Shop
4 years ago
Hallo Telekom Team,
ich wollte gerade im Telekom Online Shop die neuen Airpods 3 bestellen, entweder mit meinem Coupon vom Reservierungsservice oder mit meinem Geschenkgutschein aus der Telekom fit mit dem FC Bayern Challenge.
Beide Coupons wurden abgewiesen, da sie für die Produktkategorie und Nachlässe nicht angewandt werden können.
Bei beiden Coupons steht einlösbar auf Apple Zubehör, das nicht reduziert ist. Im Shop werden die AirPods ohne Nachlass angezeigt, Apple Zubehör sind sie in meinen Augen auch.
Danke für eine kurze Rückmeldung
Grüße aus Augsburg
Thomas
330
8
4 years ago
Hallo @thomash2
Bei den Rabattgutscheinen steht auch dazu, in welchem Shop das geht.
Ebenso gehen viele, gerade teure, Produkte nicht.
4
Answer
from
4 years ago
@thomash2
Stelle doch bitte mal die Adresse des gewünschten Artikels ein!
schöne Grüsse
Answer
from
4 years ago
https://shop.telekom.de/geraete/apple-airpods-3-generation-weiss
Answer
from
4 years ago
OK!
Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
hast du es mit beiden Gutscheinen gleichzeitig versucht? Wenn nicht, ist vielleicht der eine trotzdem irgendwo hängen geblieben, deswegen schlage ich erstmal vor, dass du dich neu einloggst und es erneut probierst. Anders kann ich mir die Fehlermeldung ad hoc nicht erklären. Ansonsten wäre es nett, wenn du die beiden Gutscheine auch noch zeigen könntest, natürlich ohne den jeweiligen Code, ich habe leider kein Muster oder ähnliches davon.
Lieben Gruß
Diandra S.
2
Answer
from
4 years ago
hallo Diandra
danke für die Nachricht. Ich habe die Coupons gerade mit den AirPods Pro ausprobiert, hier funktionieren sie.
Wahrscheinlich sind die neuen AirPods ausgeschlossen, schade
Answer
from
4 years ago
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from