Gelöst

Prepaidkarte Reaktivieren

vor 9 Tagen

Habe versäumt meine Prepaidkarte neu aufzuladen, kann diese noch reaktiviert werden? Bin um jede Hilfe dankbar, brauche die Nummer dringend.

78

26

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Tagen

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Tagen

      Hallo @Marcel2605  ist leider so.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Tagen

      JoAu

      kann diese noch reaktiviert werden?

      Habe versäumt meine Prepaidkarte neu aufzuladen, kann diese noch reaktiviert werden? Bin um jede Hilfe dankbar, brauche die Nummer dringend.

      JoAu
      kann diese noch reaktiviert werden?

      Wenn es noch keine 112 Tage her ist dann ja, wenn die 112 Tage überschritten sind dann nein.

      Wenn es heute noch passieren soll dann würde ich dir raten die Hotline anzurufen, weiß nicht wie schnell heut ein Teamie reagieren kann da Feiertag ist.

      0

    • vor 9 Tagen

      Wenn die Frist nach Deaktivierung noch nicht abgelaufen ist:

      Kann man nicht sofort einen neuen Prepaid-Vertrag abschließen und die alte Rufnummer als gewünschte Rufnummer schalten lassen?

      Müsste doch so funktionieren, wenn alter und neuer Vertragsinhaber identisch sind?

      3

      Antwort

      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @user_131985,

       

      das ist so nicht möglich.

       

      Wenn die Frist noch nicht abgelaufen ist, ist das für uns eine einfache Reaktivierung und der Vertrag läuft wieder wie zuvor. 

       

      Wenn die Frist abgelaufen ist, wird die Rufnummer noch einige Monate gesperrt sein und kann dann, in der Regel von uns, wieder neu vergeben werden (an jedem beliebigen Kunden).

       

      Viele Grüße

      Julia

      Antwort

      von

      vor 9 Tagen

      Hey  user_131985, danke das könnte ich versuchen.

      Antwort

      von

      vor 9 Tagen

      JoAu

      Hey  user_131985, danke das könnte ich versuchen.

      Hey  user_131985, danke das könnte ich versuchen.

      JoAu
      Hey  user_131985, danke das könnte ich versuchen.

      @JoAu 

      Bitte nicht denn:

      Julia S.

      Hallo @user_131985,

       

      das ist so nicht möglich.

      Hallo @user_131985,

       

      das ist so nicht möglich.

       

      Wenn die Frist noch nicht abgelaufen ist, ist das für uns eine einfache Reaktivierung und der Vertrag läuft wieder wie zuvor. 

       

      Wenn die Frist abgelaufen ist, wird die Rufnummer noch einige Monate gesperrt sein und kann dann, in der Regel von uns, wieder neu vergeben werden (an jedem beliebigen Kunden).

       

      Viele Grüße

      Julia

      Julia S.

      Hallo @user_131985,

       

      das ist so nicht möglich.

      Bitte entweder die Hotline anrufen oder hier Rückmeldung geben wo ein Teamie dir angeboten hat zu helfen

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/prepaidkarte-reaktivieren/68383c9fa19a0c798a581755?commentId=68384d11d6583426b43da9fb 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Tagen

      @user_131985

      Nein . Geht nicht 

      Portierung innerhalb der Telekom nicht möglich 

      0

    • vor 9 Tagen

      Hallo und herzlich willkommen @JoAu,

       

      vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community. 🙂

       

      Wir können nachschauen, ob die Karte noch reaktivierbar ist. Stelle doch bitte eine Rückrufnummer in deinem Communityprofil für uns sein, damit wir uns melden können.

       

      Oder hast du zwischenzeitlich schon mit unserer Hotline gesprochen?

       

      Herzliche Grüße

      Julia

       

      8

      Antwort

      von

      vor 8 Tagen

      Info

      @Julia S. 

      Antwort

      von

      vor 8 Tagen

      OK unser Angebot steht @JoAu sollte noch Unterstützung benötigt werden, sind wir da.

      Grüße Cosa

      Antwort

      von

      vor 7 Tagen

      Alles geklärt habe mit der Hotline telefoniert und alles geregelt, Reaktivierung ist nicht mehr möglich. Bin da selber Schuld, aber danke für die ganze Arbeit. 😄

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Tagen

      Ruf einfach die Hotline an, geht am schnellsten. Und lade nach erfolgreicher Aktivierung (ich drücke Dir die Daumen, dass die Zeit noch nicht vorbei ist) gleich mal ein paar Euro Guthaben auf. 

      3

      Antwort

      von

      vor 9 Tagen

      Hey muc80337_2 danke fürs Daumen drücken. Kann nichts mehr drauf laden.

      Antwort

      von

      vor 9 Tagen

      JoAu

      Kann nichts mehr drauf laden.

      Hey muc80337_2 danke fürs Daumen drücken. Kann nichts mehr drauf laden.

      JoAu
      Kann nichts mehr drauf laden.

      Das geht erst nach Reaktivierung.

      Ich würde einfach wie mehrfach angeregt die Hotline anrufen.

      Vielleicht ist Deine Zählung der Tage auch nicht identisch zur Zählung der Telekom.

      Erst nach einem Anruf weißt Du, was Sache ist.

      Antwort

      von

      vor 8 Tagen

      Hallo muc80337_2,

      ich werde die Hotline anrufen und mal schaun was möglich ist. Danke auf jeden fall.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 9 Tagen

      Statt dauernd selber laden...automatische Aufladung...je nach normalen Verbrauch..

      https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/guthaben-aufladen

      Oder jahresprepaid

      4

      Antwort

      von

      vor 8 Tagen

      Hallo  HARTMUTIX, da hast du recht beim nächsten mache ich das auch.

      Antwort

      von

      vor 8 Tagen

      JoAu

      Hallo  HARTMUTIX, da hast du recht beim nächsten mache ich das auch.

      Hallo  HARTMUTIX, da hast du recht beim nächsten mache ich das auch.

      JoAu
      Hallo  HARTMUTIX, da hast du recht beim nächsten mache ich das auch.

      Nur zur info..Wenn du ein @ vor machst werden dir Personen vorgeschlagen und derjenige einen extra Hinweis.

      @JoAu 

      Antwort

      von

      vor 7 Tagen

      Hallo @HARTMUTIX  danke für den Tipp, werde es mir merken.

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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