‎Prepaidkarte aus dem Discounter lässt sich nicht aktivieren

Gelöst

Prepaidkarte aus dem Discounter lässt sich nicht aktivieren

vor 6 Tagen

Hey Leute,

ich kaufte eine Prepaid "M" im Discounter, die nicht aktiviert werden konnte. Da der Vertrag nicht zustande gekommen ist, möchte ich das Guthaben erstattet haben. Wo mache ich das?

Viele Grüße, kai-mv

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Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 25.09.2026 14:33 eskaliert.

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vor 4 Tagen
Hallo @kai-mv,

bei einer bei PENNY gekauften Prepaid-Karte muss man sich mit der Reklamation zunächst direkt an die PENNY-Filiale wenden, in der die Karte gekauft wurde. Alternativ kann die Karte in einem Telekom-Shop vorgelegt werden. Eine Bearbeitung über uns hier online ist nicht möglich.

Viele Grüße

Mary🌺
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