Gelöst

prepaid

vor 3 Jahren

Hallo

Warum wird mein Prepaid Datenvolumen nicht angepasst.

Der Prepaid M hat ja nun 3 GB, aber bei mir werden immer noch 2 GB verrechnet.

 

MfG

Rohliboy

385

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Rohliboy ,

       

      automatisch wird der Tarif nicht angepasst.

      Man muss schon aktiv in den Tarif der aktuellen Generation wechseln.

       

      Grüße

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Das ist sehr kundenunfreundlich. Das schafft ja selbst Aldi bei seinen Aldi Talk Karten.  Danke Trotzdem.

       

       

      LG Rohliboy

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Rohliboy 

       

      du musst selbst den Tarif ändern.

       

      Wichtig:

      Bitte beachten Sie, dass Ihr Tarifwechsel zu sofort erfolgt und der neue Grundpreis sofort fällig wird. Unser Tipp: Wechseln Sie daher am besten zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums Ihren Prepaid-Tarif, denn verbleibende Leistungen Ihres bisherigen Tarifes können nicht angerechnet oder mitgenommen werden.

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ja danke. Es geht wieder nur ums Geld. Sehr kundenunfreundlich. 

       

      LG Rohliboy

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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