wenn du eine Prepaid-Karte und deren Handynnummer nicht mehr benötigst, kannst du diese HIER kündigen und dir das Restguthaben auszahlen lassen.
@kws auch das Startguthaben kann man sich auszahlen lassen, hatte diesbezüglich auch schon mit dem @Telekom hilft Team geschrieben, diese hatten extra intern nachgefragt
vor 7 Jahren
Brauchst/kannst du nicht kündigen.
Deaktiviert sich nach ich glaube 24 Monaten von alleine aber vielleicht brauchst du sie nochmal dann haste sie parat erstmal.
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vor 7 Jahren
@g-marcinkowski
Wenn du sie aber kündigen würdest kannst du dir das Restguthaben auszahlen lassen
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vor 7 Jahren
Hallo @g-marcinkowski,
willst Du auf den Prepaid-Vertrag verzichten und Dir das Restguthaben auszahlen lassen, funktioniert das mit diesem Formular:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung
Startguthaben werden nicht erstattet.
Mfg kws
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @g-marcinkowski,
wenn du eine Prepaid-Karte und deren Handynnummer nicht mehr benötigst, kannst du diese HIER kündigen und dir das Restguthaben auszahlen lassen.
@kws auch das Startguthaben kann man sich auszahlen lassen, hatte diesbezüglich auch schon mit dem @Telekom hilft Team geschrieben, diese hatten extra intern nachgefragt
Weitere Informationen HIER.
Beste Grüße
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