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vor 4 Stunden
Hallo @LMN914,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist.
Werden beide Tarife unter einer Kundennummer geführt? Falls dies nicht der Fall ist, ist das der Grund, warum du bei einer nur als Nutzer aufgeführt bist.
Du kannst ein neues eSIM Profil direkt vor Ort in einem unserer Telekom Shops bekommen, wenn es schnell gehen muss.
Wenn es etwas Zeit hat, kann ich dir das eSIM Profil auch per Post zusenden. Dafür müssen wir dann einmal telefonieren.
Viele Grüße
Rebekka
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Uneingeloggter Nutzer
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