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Prepaid Tarif wechseln

4 years ago

Hallo

Ich habe noch einen alten Xtra Prepaid Tarif. Ich würde den gern ändern in einen aktuellen. Gestern im Kundencenter wurde mir gesagt, um das zu machen, braucht es eine Kundennummer. Ich habe aber keine..habe meine ganzen Veträge durchgesehn, da ist keine Kundennummer. Der Berater sagte mir, das er mir dann nicht helfen kann. Gibt es da eine Möglichkeit ?

 

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    • 4 years ago

      Hast du den Vertrag deinem Telekom-Login hinzugefügt?

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      4 years ago

      Da steht sie - von mir rot übertüncht

      muc80337_2_0-1628708835880.png

       

       

       

      https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto

      1

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      4 years ago

      Vielen Dank. Da wäre ich nie drauf gekommen...

      Liebe Grüße 

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Vielen Dank. Da wäre ich nie drauf gekommen...

      Liebe Grüße 

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