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Prepaid Sim Kartennummer herausfinden

8 years ago

Hallo ich habe mal eine Frage und zwar. 

wie kann ich die Simkartennummer herausfinden? Problem ist die Karte ist Tod (versuch die Simkarte auf eine Nano Sim zurechtzuschneiden) und schriftliches von der Prepaidkarte  ist leider nicht mehr auffindbar.

würde aber zu gerne meine alte Telefonnummer.

 

ist da irgenwas noch machbar?

 

 

6445

12

    • 8 years ago

      4

      Answer

      from

      8 years ago

      die Prepaid Karte ist nicht hinterlegt im Kundencenter und wenn ich sie verknüpfen will bekomme ich über SMS einen Code, aber ich kann ja keine SMS mehr empfangen da leider Karte tot ist Traurig

      Answer

      from

      8 years ago

      Das ist in der Tat blöd.
      Warum hast du die Karte auch selbst versucht zu schneiden, sie wäre dir kostenfrei in eine nanoSIM getauscht worden.

      Jetzt kannst du nur über die Hotline 0800 3302202 den Kundenservice bitten, deine Karte kostenpflichtig zu ersetzen.
      Das wird gerade jetzt am Wochenende etwas dauern, bis die neue Karte bei dir ist. 


      Grüße
      Piwi

      Answer

      from

      8 years ago

      @Piwi @Havok

      Ich würde ja möglicherweise dort Hotline anrufen und minimal flunkern

      "Mein altes Handy funktioniert nicht mehr mit der alten SIM und ins neue Handy passt die alte SIM mit ihrem Format nicht rein, ich brauche jetzt eine Nano-SIM"

       

      Aber das spart auch nur ein paar Euro wenn der Austausch wegen Technologiewechsel passiert und kostenlos ist.

      Und schneller geht das auch nicht.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 years ago

      Hallo und guten Abend @Havok.

      Wie ist bei Ihnen der aktuelle Stand der Dinge?
      Haben Ihnen die Kollegen des telefonischen Supports in der Zwischenzeit weiterhelfen können?

      Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      5

      Answer

      from

      8 years ago

      Vielen Dank für die Angaben, @Havok.

       

      Ich habe soeben eine neue SIM-Karte auf den Weg geschickt.

       

      In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch einen schönen Abend. Fröhlich

       

      Freundliche Grüße

      Carolin K.

      Answer

      from

      8 years ago

      nee jetzt echt? wow echt super Service

       

      Danke Danke Danke

      Answer

      from

      8 years ago

      Immer wieder gerne. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Vielen Dank für die Angaben, @Havok.

       

      Ich habe soeben eine neue SIM-Karte auf den Weg geschickt.

       

      In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch einen schönen Abend. Fröhlich

       

      Freundliche Grüße

      Carolin K.

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