Einen Jahresvertrag der 1. Gen., dessen Erneuerung demnächst ansteht, möchte ich auf die neue Generation Prepaid Jahresvertrag umstellen.

Angeblich kann ich das im KC selbst erledigen:

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/umstellung-prepaid-jahrestarif-for-friends-von-generation-1-auf-generation-2/678f7cb7b097561e51d7b090?commentId=678f824284fc372e4d0a39df

Dort wird mir tatsächlich aber nur ein Wechsel in andere Prepaid Tarife und ein Wechsel in Laufzeitverträge angeboten.

Wahrscheinlich sehe ich nur nicht richtig und ich finde die Funktion im neuen KC einfach nicht 🤔

Wer sagt mir, wie ich die Umstellung selbst hinbekomme?