Prepaid Jahrestarif

vor 11 Stunden

Hallo , 

ich habe 2mal den Jahrestarif mit Rufnummernübernahme gebucht aktuell bei der Aktion. Die erste Buchung ging ohne Probleme durch und ich habe auch schon eine Bestätigung erhalten. Der zweite Auftrag scheint irgendwie nicht weiterzugehen.

Bei der id Überprüfung ist der Prozess irgendwie mehrfach abgebrochen nun bin ich unsicher ob auch die zweite Bestellung so reibungslos durch geht.. 

Es wäre super wenn sich das jemand anschauen könnte. Bei der Hotline war ich in der Ki Schleife und dann in der Dauer Warteschlange .. 

vielen Dank 

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    • vor 11 Stunden

      Hallo @Wernermarcel,

       

      gerne prüfe ich einmal den aktuellen Stand deines Auftrags.

      Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

      0

    • vor 10 Stunden

      Hallo Malte,

      gerne morgen um 08:00 Uhr vielen Dank !

      mfg

      marcel

      0

      2

      von

      vor einer Stunde

      Hallo @Wernermarcel,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.

      Schön, dass wir den Grund finden konnten.

      Wenn wir hier noch helfen können, jederzeit gerne melden.

       

      VG Marco

      0

      von

      vor einer Stunde

      Hallo Marco , 

      vielen dank für die Hilfe. Ich habe gerade einen neuen Auftrag abgeschickt. 

      Mit freundlichen Grüßen

      Marcel 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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