Prepaid Jahrestarif Gen 1 auf Gen 2 ändern

vor 4 Tagen

Hallo, ich würde gerne unsere 3 Prepaid Jahrestarif von Gen 1 auf Gen 2 ändern. 

Wir haben zurzeit 37 GB und 1,5 GB, behalten wir dir?

Vielen Dank im voraus. 

Karl Herbert 

Letzte Aktivität

vor 3 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Tagen

      Hallo @Karl Herbert,

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗

       

      Der aktuelle Prepaid-Jahrestarif beinhaltet 240 GB Datenvolumen pro Jahr, also 20 GB pro Monat. Das ändert sich also. Benötigst du Unterstützung?

       

      Liebe Grüße

      Maria

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    • vor 4 Tagen

      Hallo Maria An.

      Das würde dann heißen das ich anstelle von jetzt 36 +1,5 GB nur noch 20 GB bekäme?

      Wenn wir dann nur noch 20 GB bekommen ist das für uns uninteressant. 

      LG Karl Herbert 

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      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Rebekka H. Ich habe mich zu bedanken für dein nettes Gespräch und deine Hilfe. 

      Habe gerade die Vertragsunterlagen bekommen, da stehen aber nur 20 GB drinnen.

      Anstatt wie besprochen die 37 GB die wir zur Zeit haben. 

      Liebe Grüße 

      Karl Herbert 

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      von

      vor 3 Tagen

      Immer gerne @Karl Herbert

       

      Du meinst die vorvertragliche Pflichtinformation, korrekt?

      Das stimmt. Dort sind nur die Inhalte vom Tarif aufgeführt. Da die BlackDays Aktion nur eine Option ist, die zugebucht werden konnte, findest du sie dort nicht.

       

      Aber keine Sorge, du wirst die Option nicht verlieren. Versprochen.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Rebekka H. , danke dir für die Bestätigung.

      Werde mich im Juni nach der Umstellung nochmal hier melden. 

      Liebe Grüße

      Karl Herbert 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      Hallo Maria An. dann werde ich nichts ändern.

      Zum Glück habe ich noch von einem anderen Anbieter eine Sim , die benutze ich dann für die Schweiz. 

      Danke nochmal für die Info. 

      LG Karl Herbert 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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