Gelöst
Prepaid Guthaben nicht ausreichend um gebuchte Datenoption zu aktivieren
vor 4 Jahren
Guten Tag,
Leider wird vom aktuellen prepaid guthaben der Tarif nicht gebucht. Wir haben gestern früh einen tarifwechsel angestubst aber auch der scheint zu hängen. Das ist doch alles automatisiert normalerweise. Kann wer helfen?
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @Biene123456
Guten Tag, Leider wird vom aktuellen prepaid guthaben der Tarif nicht gebucht. Wir haben gestern früh einen tarifwechsel angestubst aber auch der scheint zu hängen. Das ist doch alles automatisiert normalerweise. Kann wer helfen?
Guten Tag,
Leider wird vom aktuellen prepaid guthaben der Tarif nicht gebucht. Wir haben gestern früh einen tarifwechsel angestubst aber auch der scheint zu hängen. Das ist doch alles automatisiert normalerweise. Kann wer helfen?
Genügend Guthaben war auch vorhanden um den Tarifwechsel durchzuführen?
Bei einigen Tarifwechsel, kann es zu einer Gebühr in Höhe von 5€ kommen, je nach dem, in welche Richtung man wechselt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Von welchen Tarif auf welchen neuen Tarif hast du gewechselt?
Wenn du aus dem Mobilfunknetz pass.Telekom.de aufrufst, dann sollte dir Datenvolumen angezeigt werden und ggf. auch der Tarifname. Magst du das mal hier als Screenshot einfügen, bitte?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ohhh, ihr lieben danke für eure lieben Kommentare. Aber just in diesem Moment wurde alles gebucht. Ob hier jemand was nachgeholfen hat. Mhmh Daaaaanke
PROBLEM GELÖST
Einen guten Rutsch ins neue Jahr https://tse1.mm.bing.net/th?id=OGC.49209c2c7fbf8c30635569b9e5055a95&pid=Api&rurl=https%3a%2f%2fmedia.giphy.com%2fmedia%2fl396LRzZnDdOeKTWE%2fgiphy.gif&ehk=nsXLfsXNxGezb9QP5B%2bmHzpbAs5Q4JAZ%2foxr5NFhoKU%3d
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich vermute, dass einfach heute am nächsten Werktag der nächste Buchungsschnitt geklappt hat und dann wurde es angestoßen.
Übrigens kennst du schon www.telekomaufladen.de?
Da kannst du dir einstellen, dass automatisch aufgeladen werden soll, wenn dein Tarif fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht.
Dann kommst du nicht in die Bredouille, dass das Guthaben zu wenig ist.
Viele Grüße und einen guten Rutsch
Piwi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ohhh, ihr lieben danke für eure lieben Kommentare. Aber just in diesem Moment wurde alles gebucht. Ob hier jemand was nachgeholfen hat. Mhmh Daaaaanke
PROBLEM GELÖST
Einen guten Rutsch ins neue Jahr https://tse1.mm.bing.net/th?id=OGC.49209c2c7fbf8c30635569b9e5055a95&pid=Api&rurl=https%3a%2f%2fmedia.giphy.com%2fmedia%2fl396LRzZnDdOeKTWE%2fgiphy.gif&ehk=nsXLfsXNxGezb9QP5B%2bmHzpbAs5Q4JAZ%2foxr5NFhoKU%3d
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