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Prepaid Datenvolumen dazubuchen

4 years ago

Einen schönen Sonntag,

 

ich habe Magenta Prepaid L. Ich wollte Datenvolumen dazubuchen. Gemäß eines Telekom Mitarbeiters sollten diverse Pakete zur Verfügung stehen. Leider steht bei mir und auch bei meiner Frau nur das Day Flat Paket für knapp 6,- pro Tag zur Verfügung. Wieso kann ich keine anderen Pakete dazubuchen? Hat jemand eine Idee?

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      4 years ago

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      Herzlich willkommen @Mike2019 

       

      Du warst hier auf der Seite ? Und ist das Volumen vollständig verbraucht ? Erst dann kann ein SpeedOn Pass gebucht werden  https://pass.telekom.de 

       

      Und da gibt’s keine SpeedOn Pässe ? Bei mir stehen SpeedOn S bis unlimited zur Verfügung 

      1

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      4 years ago

      @Mike2019 

      Die anderen Datenpässe stehen erst zur Auswahl wenn dein aktuelles Highspeedvolumen verbraucht ist. 

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      4 years ago

      @Mike2019 

      Die anderen Datenpässe stehen erst zur Auswahl wenn dein aktuelles Highspeedvolumen verbraucht ist. 

      0

    • 4 years ago

      Hallo @Mike2019,

      du hast die richtige Antwort bereits erhalten.

      Die weiteren Datenpässen stehen dir erst zur Verfügung, wenn dein Datenvolumen ausgeschöpft wurden.

      Viele Grüße
      Sarah E.

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