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Portierung

5 years ago

Am 25. November 2019 wurde die Portierung einer Rufnummer von VodafoneKabel zu einem (seit Oktober 2019) bestehenden Telekom-Anschluss beauftragt und bestätigt. Der Vertrag bei VodafoneKabel lief bis zum 6. Dezember 2019. Bislang gibt es keine Informationen, wann die Aufschaltung der Nummer erfolgt. Es läuft angeblich immer noch die Abstimmung mit dem ehemaligen Anbieter (Vodafone). Kann mir jemand sagen, wann die die Aufschaltung in etwa stattfinden wird?

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5 years ago
@schmaltz1

Vermutlich ist das ein Fall für @Gerd F. Oder @Lorenz S.
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5 years ago
Danke, Kundendaten sind hinterlegt!
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5 years ago
Solange die Abstimmung läuft, kann das niemand vorher sagen.
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5 years ago
Die Frage ist vielleicht auch eher, warum die Abstimmung so lange dauert.
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5 years ago
Hallo @schmaltz1,

Sie haben uns den Auftrag zum Anbieterwechsel nicht geschickt. Das ist ein Formular, das ich von Ihnen unterschrieben zurück benötige. Ohne diesen Auftrag habe ich keine Befugnis eine Rufnummernübernahme beim Anbieter anzufragen.

Freundliche Grüße, Lorenz S.
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5 years ago
Der Auftrag ist über den Telekom Shop in Karlsruhe (Kaiserstraße) gelaufen. Dort ist auch das unterschriebene Formular abgegeben worden. Dementsprechend ist der Auftrag mit Datum vom 25.11. auch schriftlich von der Telekom bestätigt worden. Auftragsnummer liegt vor!
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5 years ago
Dann kann Dir @Lorenz S. nochmal einen Vordruck zusenden, da das Formular wohl nicht angekommen ist.
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5 years ago
Vielen Dank für die schnellen und hilfreichen Antworten. Habe Kontakt mit Lorzenz S. und schicke gleich den Auftrag noch einmal!
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5 years ago
Dann kann Dir @Lorenz S. nochmal einen Vordruck zusenden, da das Formular wohl nicht angekommen ist.
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo @schmaltz1,

die Schaltung ist abgeschlossen und die Rufnummern funktionieren.
Daher schliesse ich diesen Thread ab.

Fröhliche Weihnachten!

Freundliche Grüße, Lorenz S.
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4 years ago
Hallo Ihr lieben,

habe meine Prepaid gekündigt aber muss noch die Rufnummer freigeben lassen. Aber wie?
Im Chat erreiche ich ständig keinen & die Hotline lässt mich erst gar nicht durch.

Hilfe...

LG
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4 years ago
Hallo @PeterThoma

PeterThoma

Hallo Ihr lieben, habe meine Prepaid gekündigt aber muss noch die Rufnummer freigeben lassen. Aber wie? Im Chat erreiche ich ständig keinen & die Hotline lässt mich erst gar nicht durch. Hilfe... LG

Hallo Ihr lieben,

habe meine Prepaid gekündigt aber muss noch die Rufnummer freigeben lassen. Aber wie?

Im Chat erreiche ich ständig keinen & die Hotline lässt mich erst gar nicht durch.

Hilfe...

LG

PeterThoma

Hallo Ihr lieben,

habe meine Prepaid gekündigt aber muss noch die Rufnummer freigeben lassen. Aber wie?

Im Chat erreiche ich ständig keinen & die Hotline lässt mich erst gar nicht durch.

Hilfe...

LG

Bitte bleibe hierzu ausschließlich hier in Deinem eigenen Thread 😉 👍
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rufnummer-Portieren/m-p/4879148#M334588

Gruß
Waage1969
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