Gelöst

Portierung

vor 5 Jahren

Am 25. November 2019 wurde die Portierung einer Rufnummer von VodafoneKabel zu einem (seit Oktober 2019) bestehenden Telekom-Anschluss beauftragt und bestätigt. Der Vertrag bei VodafoneKabel lief bis zum 6. Dezember 2019. Bislang gibt es keine Informationen, wann die Aufschaltung der Nummer erfolgt. Es läuft angeblich immer noch die Abstimmung mit dem ehemaligen Anbieter (Vodafone). Kann mir jemand sagen, wann die die Aufschaltung in etwa stattfinden wird?

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    • vor 5 Jahren

      @schmaltz1 

       

      Vermutlich ist das ein Fall für @Gerd F. Oder @Lorenz S. 

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke, Kundendaten sind hinterlegt!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Solange die Abstimmung läuft, kann das niemand vorher sagen. 

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Die Frage ist vielleicht auch eher, warum die Abstimmung so lange dauert.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @schmaltz1,

      Sie haben uns den Auftrag zum Anbieterwechsel nicht geschickt. Das ist ein Formular, das ich von Ihnen unterschrieben zurück benötige. Ohne diesen Auftrag habe ich keine Befugnis eine Rufnummernübernahme beim Anbieter anzufragen.

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Der Auftrag ist über den Telekom Shop in Karlsruhe (Kaiserstraße) gelaufen. Dort ist auch das unterschriebene Formular abgegeben worden. Dementsprechend ist der Auftrag mit Datum vom 25.11. auch schriftlich von der Telekom bestätigt worden. Auftragsnummer liegt vor!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Dann kann Dir @Lorenz S.  nochmal einen Vordruck zusenden, da das Formular wohl nicht angekommen ist. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die schnellen und hilfreichen Antworten. Habe Kontakt mit Lorzenz S. und schicke gleich den Auftrag noch einmal!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Dann kann Dir @Lorenz S.  nochmal einen Vordruck zusenden, da das Formular wohl nicht angekommen ist. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @schmaltz1,

      die Schaltung ist abgeschlossen und die Rufnummern funktionieren.
      Daher schliesse ich diesen Thread ab.

      Fröhliche Weihnachten!

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo Ihr lieben, 

       

      habe meine Prepaid gekündigt aber muss noch die Rufnummer freigeben lassen. Aber wie? 

      Im Chat erreiche ich ständig keinen & die Hotline lässt mich erst gar nicht durch. 

       

      Hilfe... 

       

      LG 

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @PeterThoma  

      PeterThoma

      Hallo Ihr lieben, habe meine Prepaid gekündigt aber muss noch die Rufnummer freigeben lassen. Aber wie? Im Chat erreiche ich ständig keinen & die Hotline lässt mich erst gar nicht durch. Hilfe... LG

      Hallo Ihr lieben, 

      habe meine Prepaid gekündigt aber muss noch die Rufnummer freigeben lassen. Aber wie? 

      Im Chat erreiche ich ständig keinen & die Hotline lässt mich erst gar nicht durch. 

      Hilfe... 

      LG 

      PeterThoma

      Hallo Ihr lieben, 

      habe meine Prepaid gekündigt aber muss noch die Rufnummer freigeben lassen. Aber wie? 

      Im Chat erreiche ich ständig keinen & die Hotline lässt mich erst gar nicht durch. 

      Hilfe... 

      LG 


      Bitte bleibe hierzu ausschließlich hier in Deinem eigenen Thread  😉 👍
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rufnummer-Portieren/m-p/4879148#M334588

      Gruß
      Waage1969

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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