Guten Tag,
eine seit vielen Jahren in einem T-Mobile Business-Tarif in Verwendung befindliche Rufnummer (ich administriere den Vertrag in der Firma auch) soll in einen Privatkunden Prepaid-Tarif gewechselt werden (habe privaten Glasfaservertrag bei Telekom und bereits für die Familie 4 T-Mobile Prepaid-Tarife aktiv).
Der Business-Tarif läuft noch bis 18.12.2025 und soll auch zu diesem Datum gekündigt werden.
Die Business-Tarif-Rufnummer kann gerne schon jetzt oder spätestens mit der Kündigung portiert werden in den T-Mobile Prepaid-Tarif.
Wie kann ich die Rufnummer entsprechend portieren?
Dankeschön.
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vor 10 Monaten
Guten Morgen @zap23,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Du kannst zum Vertragsende auf einen Prepaid Tarif wechseln und auch dann den Vertrag auf Dich übertragen lassen. Die Vertragsübernahme kannst Du über folgenden Link bei uns einreichen.
Es muss also keine Rufnummer portiert werden, sondern nur der Vertragspartner geändert und der Vertrag abgewandelt werden.
Liebe Grüße
Karin
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vor 10 Monaten
Danke für die schnelle Rückmeldung, Karin.
Heißt das, wir müssen den Vertrag in der Firma zunächst auf Prepaid ändern und dann kann der Prepaid rüber zu mir privat?
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von
vor 3 Tagen
Guten Morgen @zap23,
Du hast ja schon vorhandene Prepaid Tarife, die unter einer Kundennummer laufen. Ich gehe davon aus, da soll auch die neue Prepaid Nummer drunter laufen? Dann musst Du diese Kundennummer dort angeben.
Liebe Grüße
Karin
von
vor 3 Tagen
Hallo @Karin Kr.
die vier laufenden Prepaid Nummern stehen im Account zu meinem Glasfaser-Vertrag. Eine eigene Mobilfunk Kundennummer oder Rahmenvertragsnummer dafür sehe ich nirgendwo. Ich habe nur eine Kundennummer für den Glasfaser-Vertrag. Das ist doch etwas ganz anderes, wenn ich nichts übersehe.
Leider habe ich das Dokument soeben schon abgesendet und wie geschrieben nur "Prepaid" ergänzt. Wo finde ich eine Mobilfunk Kundennummer bei Prepaid?
Danke!
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von
vor 3 Tagen
Hallo @zap23,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Sollte nochmal etwas sein, melde Dich gerne über diesen Weg bei uns.
Liebe Grüße
Karin
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