Hallo,

ich möchte gerne zu meinem Mobilfunk-Vertrag (MagentaMobil S Flex 5. Gen mit MagentaEINS) eine PlusKarte bestellen (MagentaMobil PlusKarte Flex mit MagentaEINS).

Auf die PlusKarte möchte ich gerne die Rufnummer meiner Partnerin portieren, die bisher einen separaten Vertrag bei der Telekom hatte. Dieser Vertrag ist zum 30.06. gekündigt. Leider kann ich im Bestellformular im Feld zur Rufnummernmitnahme als Anbieter nicht die Telekom selbst auswählen, sondern nur andere Anbieter. Was muss ich tun, um eine Rufnummer aus einem Telekomvertrag auf diese neue PlusKarte zu portieren?

Mein anderes Problem bezieht sich auf die aktuelle Aktion, dass auch ein MagentaMobil "S" Vertrag mit MagentaEINS mit einer vollwertigen PlusKarte unlimitiertes Datenvolumen bekommen soll. Die Bestellmaske sagt trotz MagentaEINS, dass ich pro Karte nur 30GB Datenvolumen bekomme. Ist das ein Fehler oder habe ich einen Haken in den Aktionsbedingungen übersehen?

Freundliche Grüße,

Guido Schmitz