Hallöchen,
eine Antwort habe ich hier bisher nicht erlesen können, deswegen meine Frage:
Am 05.02.2026 wird mein Vertrag (Mobil L) mit Rufnummernmitnahme aktiviert (alter Vertrag läuft zum 04.02.2026 aus). Bestätigung hierzu habe ich erhalten.
Zum gleichen Tag läuft auch der Altvertrag meiner Tochter aus (da auch hier beim Mitbewerber über Familienkarte verknüpft). Für Sie hätte ich gerne eine Kids+Teens Pluskarte zu meinem Vertrag dazugebucht (Rufnummernmitnahme nicht unbedingt notwendig). Grundsätzlich kein Problem, nur kann ich ja anscheinend erst eine Pluskarte zu meinem Hauptvertrag dazubuchen, wenn dieser auch schon aktiv ist.
Das würde ja in diesem Fall bedeuten, dass meine Tochter am 05.02. (wenn mein Vertrag aktiviert wird) ohne Kommunikationsmöglichkeit wäre, solange, bis nach meiner Aktivierung ich ihr eine Pluskarte dazugebucht hätte (wie lange dauert sowas?).
Oder gibt es hier noch eine andere Möglichkeit??
Lieb Grüße,
Manfred
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 25 Tagen
Hallo Manfred,
@Mammut1969
es freut mich wirklich sehr, dass du dich für uns entschieden hast und im Februar zu uns wechselst. Danke für das Interesse an einer Zusatzkarte. Ohne Rufnummernmitnahme hättest du den Vertrag für deine Tochter auch direkt bei der Bestellung beaufttragen können. Jetzt ist es tatsächlich so, dass der Hautpvertrag aktiv sein muss, damit eine Zusatzkarte bestellt werden kann. Bei einer Rufnummernportierung dauert es definitiv ein paar Tage (circa eine Woche). Andernfalls sind die Zusatzverträge mit einer neuen Nummer noch am gleichen Tag aktiv.
Viele Grüße
Lilia
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