Gelöst

Pluskarte Kids &Teens bekommt nicht Daten unlimited der Hauptkarte?

vor einem Jahr

Hallo, 

ich habe eine Hauptkarte und 4 Pluskarten, eine davon ist eine Kids & Teens. 
Die zum 01.04. höheren Datenvolumina habe ich bei allen Karten erhalten. Danach habe ich den Hauptvertrag auf die neue Tarifwelt umgestellt und habe jetzt - und auch fast alle Pluskarten - unlimited Datenvolumen!

Leider hat die Pluskarte Kids&Teens KEIN unlimited erhalten, sondern ist beim Datenvolumen verblieben, welches ab dem 01.04. gilt!

Kann man mir das bitte bereinigen, Danke!

Letzte Aktivität

vor 10 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hey @anderl peh,

       

      wir haben die Rückmeldung der Kollegen erhalten. :)

       

      Die Kollegen konnten das Problem beheben. Schau gerne mal nach, ob das unlimited Datenvolumen jetzt auch bei der Pluskarte Kids&Teens da ist. 

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

      17

      von

      vor 15 Stunden

      Ich habe gerade nachgeschaut und es steht endlich wieder „unlimited“ da! Vielen herzlichen Dank für die schnelle Lösung des Problems. Ich wünsche euch noch eine wunderschöne Woche. 😍🥳✨ #Support #Lösung #Woche

      0

      von

      vor 15 Stunden

      Ich sag‘s doch: Die Jungs und Mädels sind Mega 🥳

      von

      vor 10 Stunden

      @elausle

       

      Lieben Dank für die tolle Rückmeldung. 🥰

      Sehr schön, dass nun alles gut ist.

       

      Dir ebenso eine super Woche und viele Grüße

      Sabrina

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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