Pluskarte hat kein unlimited

vor einer Stunde

Hallo, ich habe gerade meinen Vertrag Magenta mobile s mit Topsmartphone in magenta mobile S flex verlängert. Laut tarifdetails gilt für alle gebuchten Pluskarten ebenfalls unlimited. Bei meinem Dohn stimmt es, bei meiner Tochter nicht mehr. Sie hat nur noch 60 GB. Es wäre schön, wenn das geändert würde. LG 

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Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 08.10.2026 14:09 eskaliert.

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vor 41 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      @niederhoefer 

      ich würde mal bis morgen abwarten, solche Aktualisierungen laufen eigentlich immer in der "Nachtphase" durch die Systeme.

      Ansonsten werden sie die Teamies kümmern 👍

      Gruß

      Waage1969

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      von

      vor einer Stunde

      Leider ist das nicht das erste Mal, daher schreibe ich direkt. Bei der letzten Umstellung wurde eine Karte unlimited geschaltet, die 2. nicht. Auch nach einer Woche nicht. Per Telefonkontakt erfolgte keine Hilfe. Die bekam ich erst hier in der Community, als ein netter Sachbearbeiter sie direkt freigeschaltet hat. 

      von

      vor 58 Minuten

      @niederhoefer 

      ich gebe es mal an Teamies wie @Karin Kr.  & Co. weiter 👍

      Gruß

      Waage1969

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      @niederhoefer vorraussetzung ist auch ein Magenta Eins Vorteil beim Magenta Mobil S.

      1

      von

      vor einer Stunde

      Habe ich. Ich habe ja nur meinen Vertrag verlängert. Aber eben ohne neues Smartphone! 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 41 Minuten

      niederhoefer

      bei meiner Tochter nicht mehr. Sie hat nur noch 60 GB

      Hallo, ich habe gerade meinen Vertrag Magenta mobile s mit Topsmartphone in magenta mobile S flex verlängert. Laut tarifdetails gilt für alle gebuchten Pluskarten ebenfalls unlimited. Bei meinem Dohn stimmt es, bei meiner Tochter nicht mehr. Sie hat nur noch 60 GB. Es wäre schön, wenn das geändert würde. LG 

      niederhoefer

      bei meiner Tochter nicht mehr. Sie hat nur noch 60 GB

      Wie alt sind denn die Pluskarten von Sohn und Tochter und wer hat die Karte für 19,95 €.

      Könnte evtl. sein, dass die PK der Tochter zu alt ist oder hatte sie vorher auch Unlimited.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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