‎Pluskarte gebucht, versendet aber nicht fertig bearbeitet

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Pluskarte gebucht, versendet aber nicht fertig bearbeitet

vor 3 Stunden

Hallo, ich habe am 14.10. eine Pluskarte zu meinem Vertrag gebucht. Diese wurde auch versendet, die Rufnummernmitnahme bestätigt. Aber bis heute hängt der Auftrag in "Wird bearbeitet". Die Karte sollte eigentlich heute aktiviert werden, da der alte Vertrag ausgelaufen ist. Was kann ich tun?

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vor 2 Stunden
Nein, aber nachdem du geantwortet hast, wurde es bearbeitet und freigeschaltet und nun funktioniert alles.
Hinweis:
Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.
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von
vor 2 Stunden
Hi @TimW.,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

Ich wollte dich gerade anrufen, als du geschrieben hast, dass es nun geht. 🙂 Das ist dann wohl nicht mehr notwendig. Viel Spaß mit der neuen Karte!

Viele Grüße

Christoph
Uneingeloggter Nutzer
von

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