Permanente Anrufe von einer Servicenummer 08007243174. Was kann ich tun?
vor 10 Jahren
Seit Tagen werde ich immer wieder von der gleichen Servicenummer 08007243174 auf meinem Handy angerufen. Der Anrufer lässt 2-3 mal klingeln und legt dann auf.
Was kann ich tun?
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vor 10 Jahren
Ein guter Anfang wäre, im Kundencenter online die Werbeeinwilligung zu widerrufen.
Damit schneidet man sich aber ggf. auch von einer telefonischen Rückholaktion im Falle einer Kündigung ab.
2
Antwort
von
vor 10 Jahren
"... telefonische Rückholaktion im Falle einer Kündigung ..."?
Wer als einziges Werkzeug den Hammer kennt, dem kommt alles wie ein Amboss vor.
Da muss sich die Telekom halt dann auf die gelbe Post als Kommunikationsweg zurückbesinnen. Vielleicht sitzt irgendwo ein Ü40-Mitarbeiter herum, der das noch beherrscht.
Diese Lektion richtet sich nicht an Dich, @muc80337_2, denn Du meinst es ja nur gut.
Ich glaube aber, das geht gar nicht mehr, da die gesamte Kundenrückgewinnung inzwischen augenscheinlich an externe Callcenter - nicht an "Writecenter" - übertragen worden ist.
VG kws
Antwort
von
vor 10 Jahren
Wenn jemand nur deshalb kündigt, dass die Kundenrückgewinnung anruft, dann ist doch im System etwas grundlegend falsch. Aber nicht nur bei der Telekom...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Jahren
Seit Tagen werde ich immer wieder von der gleichen Servicenummer 08007243174 auf meinem Handy angerufen. Der Anrufer lässt 2-3 mal klingeln und legt dann auf. Was kann ich tun?
Seit Tagen werde ich immer wieder von der gleichen Servicenummer 08007243174 auf meinem Handy angerufen. Der Anrufer lässt 2-3 mal klingeln und legt dann auf.
Was kann ich tun?
Bei der angegebenen Rufnummer handelt es sich um eine Service-Nr. der Telekom.
Vgl. hierzu https://de-de.facebook.com/deutschetelekom/posts/10153283428503555
8
Antwort
von
vor 10 Jahren
füllen Sie bitte unser Kontaktformular http://bit.ly/1xsoBxt aus, damit ich mich darum kümmern kann.
Viele Grüße
Christian We.
Antwort
von
vor 10 Jahren
Ich bekomme die Anrufe in letzter Zeit auch ständig und habe prinzipiell nichts dagegen. Nur leider wird immer aufgelegt, nachdem ich abgenommen und mich mit meinem Namen gemeldet habe. Wobei es egal ist, ob ich den Anruf sofort entgegennehme, weil ich das Handy grad in der Hand habe oder es eine Weile dauert bis ich rangegangen bin.
Es hat den Anschein, dass die Mitarbeiter gar keine Lust haben, mit mir zu sprechen sondern nur Ihre Liste abtelefonieren.
Antwort
von
vor 10 Jahren
Das ist wirklich sonderbar, wenn sie mögen, unterstütze ich Sie hier gerne. Füllen Sie bitte ebenfalls das oben verlinkte Formular aus und ich kümmere mich.
Viele Grüße
Christian We.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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