Option Zusatzkarte zu buchen nicht mehr verfügbar

2 years ago

Liebes Team, 

 

ich möchte gerne für meine Tochter eine Zusatzkarte zu meinem Hauptvertrag buchen. 
Bisher konnte ich das bereits für meinen Sohn sowie Schwiegersohn online im Portal erledigen. Plötzlich ist diese Option nicht mehr verfügbar und eine Begründung ist nicht ersichtlich. dabei ist das Maximum an Karten nicht ausgereizt. 

können Sie mir bitte helfen Und mir die Option im Kundencenter wieder aktivieren? Oder einen alternativen Bestellweg vorschlagen? Meine Tochter hat bereits Ihren bestehenden Handyvertrag gekündigt, daher daher drückt zeitlich auch etwas der Schuh.

 

vielen Dank für Ihre Unterstützung und viele Grüße 

 

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