Gelöst
Opt-in setzen
vor einem Jahr
Hallo Team,
könnt ihr bitte für meine Mobilfunknummer einen Opt-in für die Portierung setzen. Die Rufnummer soll vor Vertragsende umgezogen werden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Am schnellste gehts über die Hotline, die ist 24/7 erreichbar.
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202,
vom Handy: 2202
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Mlanghirt72
Danke für deine Nachricht. Du kannst die Opt-In Option entweder auf dem Weg veranlassen, den @holzher24 vorgeschlagen hat oder wir melden uns gerne bei dir. 😉 Ein Anruf ist zwecks Legitimation erforderlich. Passt es dir morgen (Sonntag) im Laufe des Tages? Über eine Rückmeldung freue ich. Wünsche einen schönen Abend!
Beste Grüße
Justina M.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Justina,
ja das würde mir passen. Dankeschön
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Mlanghirt72
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe erst vor kurzem meinen Dienst begonnen, daher habe ich eben versucht, dich telefonisch zu erreichen. Leider hatte ich kein Glück. Ich habe gesehen, dass du heute mit unserem Kundenservice telefoniert und alles geklärt hast. Schade, gerne hätte ich einmal nach dem Grund der Kündigung gefragt. Für´s Umstimmen ist es jetzt wohl zu spät? 😞 Solltest du dich doch noch mal anders entscheiden oder auch Fragen zu deinem Festnetzanschluss haben, gerne melden. Ich wünsche dir alles Gute! 😊
Beste Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von