Gelöst

Opt-in für Prepaid setzen

vor einem Jahr

Hallo,

ich möchte meine Rufnummer aus meinem Prepaid Vertrag zu einem anderen Anbieter portieren. Anscheinend führt das bei der Telekom automatisch zur Kündigung des Prepaid Vertrages. Über das Formular kann ich wenig steuern, wann das stattfindet. Schließlich muss ich ja dann passend die SIM-Karte beim neuen Anbieter zeitnah aktivieren (zu früh: keine Freigabe der Rufnummer, zu spät: nicht erreichbar).

Wie kriege ich das hin, dass ich heute oder morgen die Rufnummer umziehen kann?

Viele Grüße 

Martin 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @M4rt1n 

       

      Ein Opt-In muss immer gehen, auch wenn der Vertrag nicht beendet wird. Eine Portierung von heute auf morgen geht eh nicht, du musst beim neuen Anbieter einen neuen Vertrag mit Rufnummernmitnahme beauftragen, dann fragt der die Portierung an und dann einigt man sich auf den Termin (ca. 7-10 Tage später).

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    • vor einem Jahr

      Ja, die Portierung dauert dann bis sich beide Partner abgestimmt haben. Aber wrnn dchon die Kündigung eine unbestimmte Dauer hat, kann ich auch den Folgeprozess nicht anstoßen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Ich habe das über den Chat erledigt.

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      1

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @M4rt1n,

       

      super, vielen Dank für die Rückmeldung. Fröhlich

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

       

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