Opt-in bei Prepaid?

vor 6 Monaten

Hallo, kann / muss man bei einer Telekom Prepaid Kette ein Opt-in setzen?

Ich möchte eine meiner Nummern zu einem anderen Anbieter portieren.

Das Restguthaben würde ich gerne auf eine verbleibende Karte übertragen falls das möglich ist. 

Vielen Dank für die Hilfe. 

LG

Markus 

209

0

4

  • vor 6 Monaten

    user_d1d5ca

    Hallo, kann / muss man bei einer Telekom Prepaid Kette ein Opt-in setzen?

    Hallo, kann / muss man bei einer Telekom Prepaid Kette ein Opt-in setzen?

    Ich möchte eine meiner Nummern zu einem anderen Anbieter portieren.

    Das Restguthaben würde ich gerne auf eine verbleibende Karte übertragen falls das möglich ist. 

    Vielen Dank für die Hilfe. 

    LG

    Markus 

    user_d1d5ca
    Hallo, kann / muss man bei einer Telekom Prepaid Kette ein Opt-in setzen?

    Ja…

    user_d1d5ca

    Das Restguthaben würde ich gerne auf eine verbleibende Karte übertragen falls das möglich ist. 

    Hallo, kann / muss man bei einer Telekom Prepaid Kette ein Opt-in setzen?

    Ich möchte eine meiner Nummern zu einem anderen Anbieter portieren.

    Das Restguthaben würde ich gerne auf eine verbleibende Karte übertragen falls das möglich ist. 

    Vielen Dank für die Hilfe. 

    LG

    Markus 

    user_d1d5ca
    Das Restguthaben würde ich gerne auf eine verbleibende Karte übertragen falls das möglich ist. 

    Das geht nicht. Das Restguthaben kann man sich auf ein Bankkonto auszahlen lassen.

    0

  • vor 6 Monaten

    Guten Abend und herzlich willkommen @user_d1d5ca,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag. Schade, dass du uns mit deiner Rufnummer verlassen möchtet. Warum das denn? 😲

     

    Wir können für deine Prepaidrufnummer ein Opt-In hinterlegen, wenngleich das bei einer Rufnummern-Portierung zum Vertragsende nicht zwingend erforderlich ist. Wir setzen die Kündigung dann 14 Tage in die Zukunft. Um auf Nummer sicher zu gehen, machen wir oft einfach beides. Dann sind fast alle Eventualitäten abgedeckt. 😉

     

    Sollen wir dich morgen anrufen, um das mit dir zu besprechen und uns schweren Herzens darum zu kümmern, falls du nicht doch bei uns bleiben magst? 

     

    Herzliche Grüße und einen schönen Abend

    Julia

    0

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo Julia, ein Anruf wäre hilfreich. ich bin von 9 bis 12 unter der Handynummer mit der XXX-XXX am Ende erreichbar.

    Vielen Dank

    LG

    Markus

    0

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hey @user_d1d5ca,

     

    vielen Dank für das freundliche Gespräch🙂

     

    Die Opt-In habe ich wie besprochen für dich hinterlegt. Sobald die Portierung durchgelaufen ist, kannst du die Kündigung zu sofort mit Guthabenauszahlung über den folgenden Link einreichen:

     

    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung?samChecked=true

     

    Beste Grüße

    Mario Sa.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

vor 3 Jahren

in  

1599

0

6

Gelöst

in  

231

0

1

vor 3 Jahren

in  

74

0

1

vor 4 Jahren

in  

160

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.