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vor 4 Stunden
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 2 Stunden
Hallo @Brigitte.Conklin,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. 🤗
Ich kann gut nachvollziehen, dass du endlich zum Ziel kommen möchtest.
Sende mir dazu wie besprochen das Fehlerbild per Privatnachricht, damit ich das Ganze an unsere Fachabteilung weitergeben kann.
Ich melde mich dann, wenn das Ticket erstellt ist und wenn eine Rückmeldung vorliegt.
Liebe Grüße
Maria
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von
vor 33 Minuten
Hallo@Maria An.
Fotos habe ich dir zugeschickt
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von
vor 15 Minuten
@Brigitte.Conklin
Danke dir!
Ich habe dir noch ein paar Fragen per PN geschickt. 🤗
LG
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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