Guten Tag.
Ich versuche schon seit längerer Zeit die Rechnungen für meine Verträge einzusehen, was durch die Nutzerbeschränkungen leider nicht möglich ist.
Eine Änderung, laut der hier vorgeschlagenen Lösungsversuche, sind alle gescheitert. Ich kann keine Verträge als Vertragsinhaber hinzufügen, weil die Buttons inaktiv sind. Vermutlich blockiert mein MagentaTV Vertrag den Telekom Login. Den kann ich aber "aus technischen Gründen" (?) nicht vom Login löschen, wird mir angezeigt. Als Nutzer kann ich alles eintragen, was ich möchte.
Einen neuen Telekom Login möchte ich auch nicht unbedingt anlegen.
Da das ja alles anscheinend nur hier über den Umweg des Hilfe-Forums zu ändern geht, würde ich mich jederzeit über eine Rückmeldung oder einen Rückruf freuen, damit das mal wieder alles in Ordnung kommt.
Vielen Dank schonmal im voraus (hoffentlich) von Florian.
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @floriw
Ich freue mich sehr, dass die Ansicht im Kundencenter nun passt.
Jetzt warten wir nur noch darauf, dass die App nachzieht. :-)
Bis dahin wünsche ich dir noch einen entspannten Start in die neue Woche.
Freundliche Grüße
Caro
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