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Nummer Kundenrückgewinnung
8 years ago
Guten Tag,
ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt.
Darauf hin hat mich ein Mitarbeiter von der Kundenrückgewinnung angerufen und mir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung gemacht. Ich hatte um Bedenkzeit gebeten und er wollte mich noch einmal anrufen. Leider hatte ich den Anruf verpasst. Ich habe darauf im Kundencenter (2202) angerufen. Dort wusste man aber nichts von dem Angebot. Können Sie mir bitte die Nummer für die Kundenrückgewinnung nennen?
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8 years ago
hy malzeit Un herzlich willkommen hier @Ole61 die kunden Rückgewinnung jannst du net selbst anrufe ... da mußte hoffe das die nochmal anrufe tut...grüsle
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8 years ago
Hallo @Ole61,
Bedenkzeit & Kundenrückgewinnung(sanrufe) schliessen sich erfahrungsgemäss aus.
Das is wien fahrender Zug: Entweder man springt auf, während er vorbei fährt oder man hat ihn verpasst.
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8 years ago
Die Kundenrückgewinnung kann man als Kunde nicht selbst anrufen. Es wird auch nicht jeder Kunde nach Kündigung angerufen. Das ist vergleichbar mit einem Glücksspiel
Entweder du nimmst das Angebot an, oder es ist weg - so einfach ist das. Mit etwas Glück kommt noch ein Anruf, aber damit rechnen würde ich an deiner Stelle nicht.
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8 years ago
Na dann will ich mal hoffen dass Sie sich nochmal melden.
Mein Vertrag läuft noch 6 Wochen.
Da ist ja noch etwas Zeit.
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