Am 31.08.26 wurde mein Tarif, ohne mein Wissen, auf den aktuellen Magnet Mobil L umgestellt. Dies geschah wohl im Rahmen einer Pluskartenbestellung und wurde auf meinen Wunsch auch wieder rückgängig gemacht. Mein bis 01.2028 geltender Aktionsrabatt wurde jedoch eingestellt. Nach mehrfachem telefonischen Kontakt, in denen mir jedesmal eine Klärung versprochen wurde, stehe ich bis heute ohne Hilfe da.