Hallo Zusammen,

ich habe seit gestern wieder einen Telekom Mobilfunk Tarif. Ich habe meine alte Nummer von Vodafone ebefalls mitgenommen und es hat zuerst anscheinend alles perfekt funktioniert. Ich konnte am MOrgen telefonieren das Internet nutzen sowie SMS versenden und auch empfangen.

Jetzt wollte ich mich gestern bei meiner Krankenkasse (AOK) online anmelden, da ich noch Unterlagen hochladen musste. Zur Anmeldung über einen Computer wird eine mTAN (es gibt keine andere Möglichkeit) benötigt, die auf meine Nummer läuft, die ich mitgenommen habe. 

Leider habe ich auch nach mehreren Versuchen keine mTAN erhalten. Wie gesagt ich habe es mit normalen SMS also zu Bekannten probiert und dort lief alles problemlos.

Zuerst dachte ich es liegt an AOK, dies kann aber irgendwie auch nicht sein, da ich eine anderen Nummer daraufhin konfiguriert habe und da war die SMS binnen Sekunden da. Dies habe ich mehrmals getestet.

Was ich alles schon probiert habe:

- Handy an aus

- Bei AOK Rufnummer gelöscht und wieder hinzugefügt

- SIM-Karte von iPhone 12 pro in altes Galaxy S8 Plus gesteckt --> trotzdem kein Erhalt der SMS

- SMS-Mitteilungszentrale kontrolliert --> sogar einmal verändert und wieder auf richtigen Wert geändert. Die kann aber nicht daran liegen, da normale SMS ankommen 

- Ich habe auch schon den Telekom Support angerufen, da konnte die Dame mir leider nicht weiterhelfen, bis auf dass sie eine Test-SMS gesendet hat, die ebenfalls sofort da war

Ich hoffe mir kann hier einer weiterhelfen, ich weiss echt nicht mehr weiter. Ich meine bei AOK ist es noch nicht so schlimm, aber bei meiner Kreditkarte, wo ich auch mTAN zwangsweise nutzen muss, könnte ich ja nix mehr im Internet bestellen.

PS. Mit normalen SMS meine ich, von Verwandten etc.

Viele Grüße