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7 years ago
Im Kundencenter steht:
Beachten Sie, dass bei Auswahl "Wechsel SIM Kartentyp“ Ihre alte Karte weiterhin aktiv ist, und die neue Karte hier im Kundencenter aktiviert werden muss. Ausnahme sind Prepaid-SIM-Karten. Diese werden immer aktiviert versendet.
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Accepted Solution
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7 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag. Wie @Has schon völlig richtig in seinem Kommentar geschrieben hat, kannst du ganz einfach im Kundencenter einen Wechsel des SIM Kartentyps vornehmen. Diese Karte, die dir zugesandt wird, ist erst einmal nicht aktiv. Zu deinem Wunschtermin kannst du sie dann im Kundencenter oder über den Kundenservice telefonisch aktivieren und die alte SIM-Karte deiner Frau ist sofort deaktiviert.
Lieben Gruß
Susanne L.
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