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neue Multisim
4 years ago
Hallo,
habe mit der Auftragsnummer 0Pxxx eine neue Multisim Karte bekommen. Nun steht im Schreiben nicht, welche Karte ( habe 3 Karten unter der Nummer) ich auswechseln soll!
Ich hoffe Sie können mir helfen, bei Magenta App funktioniert ja mal garnichts.
MfG
Der Beitrag enthielt persönliche Daten, die aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen von @Ludwig II entfernt/editiert wurden.
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4 years ago
Eine Ersatzkarte werden Sie doch für eine bestimmte SIM bestellt haben?
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4 years ago
Die Karte habe ich nicht bestellt! Als Ersatz, weil das 3G Netz abgeschaltet wird!
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4 years ago
Nicht, dass Dir da ein findiger Verkäufer einen weiteren Mobilfunkvertrag aufs Auge gedrückt hat.
Die allermeisten SIM-Karten können auch LTE . Wenn es Probleme wegen der Abschaltung von UMTS gibt mit einer Deiner SIM-Karten - dann vermute ich eigentlich, dass es diese Probleme mit allen drei SIM-karten gibt, dass dann alle drei ausgetauscht werden müssten.
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4 years ago
Ich würde sagen, die älteste Karte muss getauscht werden. 😄
Schau doch mal im Kundencenter, ob da eine der SIM Kartennummern ausgetauscht wurde.
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4 years ago
Hallo,
jetzt sehe ich im Kundencenter drei Karten, zwei Multi Sim (2FF) und eine Nano Sim (4FF)! Nun, weiß ich immer noch nicht welche karte gewechselt wird.
MfG
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4 years ago
Dort stehen doch die Kartennummern auch dabei.
Ist eine der Kartennummern die Neue? Dann die Karte wechseln, deren Nummer nicht mehr auftaucht.
Ansonsten: 0800 33 02202 oder 2202 vom Handy, die können auf jeden Fall sehen welche Karte getauscht wird.
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4 years ago
Dort stehen doch die Kartennummern auch dabei.
Ist eine der Kartennummern die Neue? Dann die Karte wechseln, deren Nummer nicht mehr auftaucht.
Ansonsten: 0800 33 02202 oder 2202 vom Handy, die können auf jeden Fall sehen welche Karte getauscht wird.
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4 years ago
hat es mit finalen Tipp von @Mister Burny geklappt?
Eigentlich sollte es so ein Leichtes sein herauszufinden, welche Karte es ist.
Viele Grüße
Christoph T.
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