Gelöst
Neue MagentaMobil M Tarife in Kombination mit PlusKarten - mit unbegrenztem Datenvolumen
vor einem Monat
Warum wird mir bei meinem Vertrag - MagentaMobil M mit Top-Smartphone 5. Gen mit 3 Plus Karten - kein unbegrenztem Datenvolumen angezeigt, sondern nur die Tarif Option von jetzt 50GB Datenvolumen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Weil du halt im "alten" Tarif bist.
Wenn du unbegrenzt haben willst musst halt auch auf die neue Tarifgeneration wechseln
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vor einem Monat
Weil du halt im "alten" Tarif bist. Wenn du unbegrenzt haben willst musst halt auch auf die neue Tarifgeneration wechseln
Weil du halt im "alten" Tarif bist.
Wenn du unbegrenzt haben willst musst halt auch auf die neue Tarifgeneration wechseln
zusätzlich wurdest du doch auch informiert was mit deinem bestehenden Vertrag aufgewertet wird, da stand sicher nichts von unlimited ;)
6
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @pit.man,
vielen Dank für dein Interesse.
Wie ich sehe, hast du bereits eine Antwort auf deine Frage erhalten. Bei den älteren Tarifen steht eine Tarifgeneration hinter.
Stellst du den Tarifwechsel über die Homepage oder die MeinMagenta App ein?
Viele Grüße
Sarah
Antwort
von
vor einem Monat
@Sarah E. habe es über die Homepage versucht.
@Lucky2024
Ich habe kein Problem damit, wenn man nur die Konditionen bekommt, wenn
Im Übrigen, wie kann ich die zwei Punkte erkennen, die dann nicht mehr zur Verfügung stehen - eine richtige Gegenüberstellung findet man leider nicht auf den Seiten.
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @pit.man,
ein Tarifwechsel ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich – das ist korrekt.
Du kannst entweder abwarten oder bereits jetzt eine Vertragsverlängerung in die Wege leiten. Wie möchtest du vorgehen? Falls du Unterstützung am Telefon benötigst, gib mir einfach Bescheid.
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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